威爾斯美語高雄分校

好的溝通技巧，不只展現在有效的提案報告上，更會帶動你的事業生涯；若溝通欠佳，即使想出再好的點子也是枉然。富比世（Forbes）雜誌的專欄作家卡曼．蓋洛（Carmine Gallo），講述他應邀前往史丹佛大學商學院（Stanford Graduate School of Business）教授溝通技巧時，傳達的3項簡報要訣。一段成功的展演，必須具備以下3個要素，讓你的點子與接收者無縫接軌。

1.****易懂（****understandable****）

好的簡報，會屏除賣弄專業的行話、過度修飾的詞藻或複雜難懂的概念。讓簡報易懂的方法很多，卡曼最推崇「推特標題法」（Twitter-Friendly Headlines），擬出140個字以內的訴求，用一句話說明你的中心主旨。以史提夫‧賈伯斯（Steve Jobs）為例，他於2001年推出iPod時，用「把1000首歌放進你的口袋」說明；2008年推出 MacBook Air時，則是「世界上最輕薄的筆電」。

**2.****好記（****memorable****）******

如果接收者沒辦法記住你報告的內容，那麼內容再優質也無用。根據神經學家的研究，人在短期內只能記住3到7個項目，為求最佳效果，卡曼建議使用魔法數字──3：試著將你的報告整理出3個重點；將簡報一共分成3個部份；告訴受眾應當執行的3個步驟。當然，本篇文章也是3個最精華的重點。

**3.****有情緒張力（****emotional****）******

想佐證你的說法，不能缺乏數據資料與理性說明；但是想激勵受眾採取行動，你需要的是具備感染力的感性說服。卡曼主張，「故事」具有張力、能引發情緒感受與行動，且甚少被使用。試著說一個簡短的故事，讓你的簡報更突出。

文章來源: http://www.managertoday.com.tw/articles/view/30015