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| 1 | Introductions in The Business World 商業介紹 |
在生意場合中自我介紹 / 交換名片 / 使用正確職稱 | |||
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| 2 | Describing your Company 公司敘述 |
同事見面打招呼 / 交換公司資訊 / 用 e-mail介紹自已的公司 | |||
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| 3 | Business in Progress 商業程序 |
描敘工作職務內容 / 討論商務時事 / 簡易商用計劃書 | |||
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| 4 | Making Telephone Arrangement 電話安排約會 |
用電話安排會議 / 在電話裡交換訊息 / 回覆電話留言 | |||
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| 5 | Getting to a Meeting 參加會議 |
問路和指引路 / 用E-mail描敘公司地理位置 | |||
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| 6 | Overseas Business Travel 出差 |
辦理出入境手續 / 登記飯店入住手續 / 填寫入境卡 | |||
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| 7 | Socializing 社交 |
商業社交禮儀 / 商務會議餐敘 / 給客戶的感謝函 | |||
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| 8 | Explaining your Culture 認識各國文化 |
介紹各國文化及風俗民情 / 了解各國商業模式 | |||
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| 9 | Comparing Workplaces and Products 產品分析 |
比較產品性質及價格 / 產品分析圖 | |||
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| 10 | Executive Advice 專案建議 |
給予專案意見 / 說明公司需求並列出問題 / 解決方案 | |||
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| 11 | Business Plans and Predictions 商業計畫和預測 |
出差計劃 / 人資需求 / 撰寫企劃規劃書 | |||
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| 12 | Talking About Your Company 關於自已的公司 |
介紹公司 / 交換公司資料 / 詢問公司 | |||
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| 13 | Making Conversations 與人交談 |
辦公室閒聊 / 開始話題及延續內容 | |||
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| 14 | Arranging Meetings and Schedules 安排會議行程 |
安排會議 / 客戶會面 | |||
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| 15 | Getting Ahead 工作敘述 |
詢問工作內容 / 討論工作條件 / 寫推薦函 | |||
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| 16 | Turning a Company Around 扭轉局勢 |
如何解決問題 / 工作績效與成果 / 書面報告 | |||
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| 17 | Describing Process 過程描述 |
專案程序 / 描述製作過程 / 運輸送件問題 | |||
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| 18 | Teamwork 團隊合作 |
提出建議給予意見 / 委派任務 / 方案備忘錄 | |||
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| 19 | Clients and Customers 客戶關係 |
處理客戶申訴 / 談判協商 / 過失道歉 | |||
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| 20 | Corporate Goals 企業目標 |
企業規劃及目標 / 經營計劃 / 部門目標 | |||
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| 21 | Describing and Comparing Products 產品比較和敘述 |
產品優勢及特性 / 了解產品資訊及比較 / 介紹新產品 | |||
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| 22 | Challenging to Management 管理階層的挑戰 |
工作中的困難 / 員工福利 / 會議要點總結 | |||
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| 23 | Motivation and Productivity 推動生產力 |
採取行動 / 問題解決方案 / 會議議程 | |||
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